Коллекторы Posted on Июнь 24, 2017, by

Закон, регламентирующий деятельность коллекторов. Главные новшества:

Теперь коллекторы не могут просто так взять и позвонить заемщику. Банк должен предварительно сообщить об этом должнику. И не в любой форме, а оповестить специальным заказным письмом с уведомлением о вручении. Коллекторы по-прежнему могут встречаться с заемщиками, звонить им и писать. Но только в определенное время. В рабочие дни нельзя тревожить должника с 22 до 8 часов, в выходные и праздники — с 20 до 9 часов. Нельзя звонить чаще раза в день и двух раз в неделю. Личные встречи возможны раз в неделю. Распускать заведомо ложную информацию тоже будет невозможно. Коллекторы не имеют права рассказывать о долге заемщика кому бы то ни было. До этого было нормой оговаривать должников. Звонить на работу, рассказывать о его материальных проблемах родственникам, друзьям, знакомым, соседям.

Всякого рода психологическое давление — шантаж, угрозы и уж тем более применение физической силы — запрещено.

И главное. Заемщик может отказаться от общения с коллекторами. Правда, просто сказать: «Извините и до свидания!» — будет недостаточно. Надо отправить кредитору (тому, кто отдал ваш долг на взыскание) письменное уведомление о своем решении. Сделать это можно не раньше чем через 4 месяца после возникновения просрочки. Т.е. какое-то время испытать груз общения с коллекторами в большинстве случаев все-таки придется.

Будут и определенные требования к коллекторским компаниям. Они должны быть включены в специальный госреестр. Капитал коллекторского агентства должен быть не меньше 10 млн. руб.

Нужна помощь?
8 (383) 383-01-95
Звони!

Written by